شروط الاستخدام

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى تراكات ("الخدمة") واستخدامك لها. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

1. الأهلية وتسجيل الحساب

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك، والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

إذا كنت دون السن التي يتطلبها قانونك المحلي للموافقة على الخدمات الإلكترونية بنفسك، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على هذه الشروط نيابةً عنك.

2. وصف الخدمة

تراكات منصة تعليمية إلكترونية تقدّم دورات تدريبية ودروس فيديو واختبارات وواجبات وشهادات إتمام. تعكس شهادات الإتمام الصادرة عبر الخدمة إتمام محتوى الدورة على تراكات، وهي ليست شهادات أكاديمية معتمدة أو مؤهلات مهنية ما لم يُنصّ على خلاف ذلك صراحةً لدورة معيّنة.

3. الوصول إلى الدورات وترخيص المحتوى

عند التحاقك بدورة، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى محتوى تلك الدورة ومشاهدته لاستخدامك الشخصي وغير التجاري في أغراض تعليمية. لا يجوز لك نسخ محتوى الدورة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو عرضه علنًا أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن كتابي مسبق.

جميع محتوى الدورات، واسم تراكات وشعاره، وبرمجيات المنصة هي ملك لتراكات أو مرخّصيها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

4. أسعار الدورات والمدفوعات

تُقدَّم بعض الدورات على تراكات مجانًا. وحيثما تطرح تراكات دورات مدفوعة، سيُعرض السعر والعملة المعمول بهما بوضوح قبل التحاقك، وستُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الدفع المعتمد لدينا عند تفعيل هذه الميزة. سيُذكر استحقاق الاسترداد، إن وُجد، وقت الشراء.

5. الاستخدام المقبول

عند استخدام الخدمة، توافق على عدم القيام بما يلي:

  • مشاركة بيانات حسابك أو وصولك إلى محتوى الدورات المدفوعة مع أي شخص آخر.
  • تقديم عمل شخص آخر كأنه عملك في الاختبارات أو الواجبات.
  • رفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية أو تشهيري أو يخالف حقوق الآخرين.
  • محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الآخرين أو أنظمتنا.
  • استخدام وسائل آلية (برامج آلية أو أدوات جمع بيانات) للوصول إلى الخدمة دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
  • التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلها.

6. المحتوى الذي يقدّمه المستخدم

عندما تقدّم محتوى إلى الخدمة — مثل ملف واجب، أو صورة شخصية، أو رسالة دعم — تحتفظ بملكيته، لكنك تمنح تراكات ترخيصًا عالميًا وخاليًا من الرسوم لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه وإعادة إنتاجه وعرضه، بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمة وتقديمها (مثلًا، ليتمكّن مدرّبك من مراجعة واجبك وتقييمه).

7. محتوى المدرّبين

يحتفظ المدرّبون الذين ينشئون دورات وينشرونها على تراكات بملكية محتوى دوراتهم الأصلي، رهنًا بالترخيص الذي يمنحونه لتراكات وللطلاب الملتحقين لاستضافة ذلك المحتوى وتقديمه عبر الخدمة. المدرّبون مسؤولون عن التأكد من امتلاكهم الحقوق اللازمة لأي مواد يرفعونها.

8. الإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاءه، بإشعار أو دونه، إذا اعتقدنا أنك خالفت هذه الشروط، أو انخرطت في نشاط احتيالي أو غير قانوني، أو لأي سبب آخر وفق تقديرنا المعقول. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون تراكات ومسؤولوها وموظفوها والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في البيانات أو الإيرادات أو الأرباح، ناتجة عن استخدامك للخدمة.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نراجع هذه الشروط من حين لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا للشروط المعدّلة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الاختصاص القضائي الذي تعمل فيه تراكات، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في ذلك الاختصاص، باستثناء ما ينص عليه قانون حماية المستهلك المحلي خلافًا لذلك.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر support@trackaat.com.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على تسجيل دخولك، وتذكّر تفضيلاتك، والحفاظ على أمان المنصة. يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو إدارة تفضيلاتك. سياسة ملفات تعريف الارتباط